資深護理師不升主管,不代表只會留在原地

在急診待久了,有人問我下一步是不是該升主管。我第一個反應是:先不要,下一步能不能先讓我把這班下完?笑歸笑,這題我想過。工作做了十五年,年資不是放在履歷上的貼紙,它確實會逼人問自己:我接下來要把力氣放在哪裡?

我不反對當主管。能把人力、流程和資源安排好,讓現場少一點混亂,是很實在的本事。有些人適合站在那個位置,也願意處理大家都不想碰的協調。這種工作難,我尊重。只是把「升主管」當成資深護理師唯一的進步方向,就好像打籃球打得久,最後一定得去當球隊經理;你要是還想上場,旁邊就有人說你沒企圖心。

說真的,第一線也有需要累積的專業。判斷先後、在混亂裡把資訊交代清楚、帶新人學會提出疑問、把急救課講到一般人聽得懂,都不是自動跟著年資長出來的技能。有人把這些事做得更穩、更能教別人,我會說他在進步;職稱有沒有多兩個字,不該是唯一的計分板。

我自己的個性也很清楚。遇到現場有事,腦袋會轉得快;遇到一場講很久卻還沒決定誰負責的會議,我的靈魂大概已經騎車到海邊了。這不表示我永遠不能做管理,更不表示行政工作沒有價值。它只提醒我:做選擇之前,得先弄明白每天要負責什麼,能不能真的改善第一線,而不是為了看起來像升級就把自己塞進一個位置。

還有一個常被忽略的問題:如果資深的人留在現場,制度怎麼讓他持續學習、教學,也得到相稱的支持?不能一邊說「我們需要有經驗的人」,一邊把所有認可都放在離開現場之後。否則留下來的人,久了會被迫用離開來證明自己有能力。這不是誰比較有熱情的測驗,是職涯路徑怎麼設計的問題。

我想走向急救教育與災難訓練,但這個方向也不會自己從天上掉下來。要補知識、練教法、接受回饋,還得承認自己在正式場合常沒有工作現場那麼自在。升不升主管,我沒有打算在一篇文章裡宣布答案。真正該問的是:哪個選擇能讓我把擅長的事做得更好,也對自己要承擔的事誠實?

下次再有人問我「做這麼久了,還不往上走嗎」,我可能會回:「我有在走,只是路不一定長得像電梯。」講完如果對方點頭,我會很得意;如果對方問我電梯在哪一樓,我可能又得回去練習把話講清楚。沒事啦,這種我看多了。